kontakt@topspozywcze.pl

Delio – supermarket online z szybką dostawą zakupów do domu

logo Delio

Parametry oferty Delio:

Obsługiwane miasta:Warszawa, Kraków
Minimalna kwota zamówienia:Brak
Koszt dostawy:Bezpłatna dostawa od 20 zł, standardowa – 5,90 zł
Dostawa tego samego dnia:Tak, jeśli zamówienie zostanie złożone minimum 1-2 godziny przed ostatnim przedziałem godzinowym dostawy (22:00-23:00)
Dni realizacji dostaw:Dni robocze i weekendy (także niedziele niehandlowe)
Godziny dostawy:Od 7:00 do 23:00
Oferta produktowa dostępna online:Produkty spożywcze (w tym świeże i mrożone), dania gotowe, artykuły dziecięce, środki czystości i chemia, kosmetyki, akcesoria domowe, produkty dla zwierząt
Alkohol w ofercie internetowej:Piwa, wina oraz inne alkohole (dla pełnoletnich klientów)

Wyobraź sobie, że możesz zaoszczędzić do 450 zł na zakupach przez internet – od produktów spożywczych, przez kosmetyki i środki czystości, po akcesoria dziecięce i zwierzęce. To możliwe dzięki Delio, supermarketowi online, który słynie nie tylko ze sporych zniżek na pierwsze kilka, a nawet kilkanaście zamówień, lecz także z szerokiego asortymentu i ekspresowych dostaw. Sprawdź, na co zwrócić uwagę przed złożeniem zamówienia w Delio.

Zalety zakupów w Delio – opinie klientów

Delio zbiera pozytywne opinie od klientów chociażby na Facebooku. Zadowoleni użytkownicy doceniają głównie obsługę klienta, zniżki na start i punktualnych, sympatycznych kurierów. Pochlebne recenzje podkreślają również świetną jakość artykułów spożywczych – zwłaszcza świeżych owoców oraz warzyw i smacznego pieczywa. Co jeszcze przemawia za zakupami online w Delio?

  • Bogaty asortyment – chociaż użytkownicy aplikacji Glovo, Jush czy Lisek zamawiają zakupy z ekspresową dostawą, bo w zaledwie 15 minut od złożenia zamówienia, mają do wyboru niewielką ilość produktów. Delio dystrybuuje nie tylko produkty znanych marek, ale także wyroby lokalnych producentów, artykuły BIO z certyfikatami czy dania wegetariańskie. Supermarket sprzedaje ponad 5000 różnych produktów.
  • Wysoce konkurencyjny czas dostawy w porównaniu z innymi supermarketami online –Delio stanowi konkurencję dla Barbora czy Frisco, które nie zawsze są w stanie zagwarantować dostawę produktów w dniu zamówienia, zwłaszcza jeśli zostało złożone o późnej godzinie lub w okresie gorączkowych zakupów, np. przed świętami.
  • Brak minimalnej kwoty zamówienia – możesz zakupić dowolny pojedynczy produkt z dostawą do domu.
  • Darmowa dostawa już od 20 zł – to wyjątkowo niski próg pod kątem bezpłatnego dowozu. Co prawda skorzystanie z kuponów zniżkowych wymaga złożenia zamówienia za co najmniej 100 zł, ale pamiętaj, że możesz zaoszczędzić nawet 50 zł na jednych zakupach.
  • Powiadomienie SMS-em o zbliżającej się dostawie – składając zamówienie w Delio, wybierasz preferowane godziny dostawy. Na co najmniej kilkanaście minut przed dowozem otrzymasz SMS-a, dzięki czemu unikniesz sytuacji, w której wychodzisz na chwilę z domu – i wtedy przyjeżdża kurier.
  • Ekologiczne zapakowanie i dowiezienie zamówienia – zakupy są pakowane w biodegradowalne lub papierowe torby. Faktura jest wysyłana e-mailem. Delio podkreśla, że dostawcy poruszają się elektrycznymi skuterami o dużej ładowności, dzięki czemu wykonują mniej kursów.
  • Dostawa w niedziele bez handlu – nie musisz czekać na dostawę zamówienia do poniedziałku i zamawiać posiłków z restauracji, kiedy lodówka świeci pustkami.
  • Realizacja zamówień od 7 do 23 – zarówno dla rannych ptaszków, jak i nocnych marków.
  • Lista ulubionych produktów – możesz „oserduszkować” produkty, które zamawiasz najczęściej, aby przyspieszyć ich dodawanie do koszyka i sprawdzanie, czy są w promocji.
  • Filtrowanie produktów po cechach – wystarczy zaznaczyć, że szukasz artykułów BIO, eko, bez glutenu, bez laktozy, bez dodatku cukru, wegetariańskich lub wegańskich. Co kluczowe, filtr „wegan” obejmuje nie tylko artykuły spożywcze, ale także środki czystości.

Wady zakupów w Delio

Jako wadę zakupów w Delio można wskazać fakt, że niektóre artykuły mogą okazać się niedostępne po określeniu adresu dowozu. Dzieje się tak, ponieważ supermarket bazuje na kilku dark store’ach, czyli małych magazynach, z których dostawcy odbierają zamówienia. Jeśli wyjątkowo zależy Ci na pewnym produkcie, sprawdź, czy po zmianie adresu (np. z domowego na biurowy) stanie się dostępny.

Lista niedostępnych produktów w Delio
Produkty niedostępne w Delio po określeniu adresu dostawy

Ten sam problem może dotyczyć produktów z kategorii „Alkohole mocne”. Zdarza się, że dla danego adresu są dostępne wyłącznie produkty bezakoholowe – piwa i wina.

Lista niedostępnych alkoholi w Delio
Alkohole mocne niedostępne w Delio po wskazaniu adresu dowozu

Ponadto niektórzy klienci mogliby docenić możliwość zapłaty gotówką lub kartą płatniczą u dostawcy. Delio umożliwia wyłącznie płatności online – kartą czy BLIK-iem. Aby złożyć zamówienie, trzeba się zarejestrować i zalogować – nie możesz zrobić zakupów jako gość.

Warto zwrócić uwagę także na warunki promocji, ponieważ mogą wykluczać niektóre kategorie, np. napojów alkoholowych poza piwem, produktów do początkowego żywienia niemowląt, akcesoriów do karmienia czy produktów objętych innymi promocjami.

Godziny i obszar dostawy zakupów z Delio

Delio dostarcza zakupy w Warszawie i w Krakowie. Oczywiście sklep internetowy planuje dalszą ekspansję – w pierwszej kolejności powinien objąć zasięgiem Gdańsk oraz Wrocław. Zamówienia są dostarczane od 7:00 do 23:00 w dni robocze i weekendy, przy czym klienci wybierają godzinne przedziały dostaw, np. od 18:00 do 19:00. Możesz otrzymać zakupy w dniu złożenia zamówienia lub kolejnego dnia. Delio nie pozwala na zaplanowanie dowozu na dalsze dni.

Dostawa zakupów o wartości przekraczającej 20 zł jest bezpłatna. Co prawda w FAQ możesz przeczytać, że dowóz zamówień o wartości poniżej 80 zł kosztuje 5,90 zł, ale aktualnie koszt dostawy jest zerowany przy mniejszej kwocie. Waga zamówienia nie może przekraczać 40 kg. Gdyby okazało się, że Twoje zakupy są za ciężkie, wyświetli Ci się powiadomienie przed etapem płatności. Delio poprosi Cię o usunięcie kilku najcięższych produktów.

Jak się zarejestrować w Delio?

Delio umożliwia aż 3 sposoby na szybką rejestrację: za pomocą Apple ID, Facebooka lub konta Google. Możesz wybrać tradycyjną ścieżkę zakładania konta, czyli podanie adresu e-mail i hasła. Zarejestrowanie się jest równoznaczne z tym, że akceptujesz regulamin serwisu, regulamin sprzedaży napojów alkoholowych i politykę prywatności. Zapisanie się do newslettera, w ramach którego będziesz otrzymywać e-maile z promocjami, jest opcjonalne.

Zakładanie konta w Delio
Rejestracja w Delio

Etap rejestracji zakończy się automatycznym zalogowaniem na konto. Od razu możesz kliknąć ikonę z podpisem „Twoje konto” w prawym górnym rogu i uzupełnić podstawowe dane: imię, nazwisko, numer telefonu oraz datę urodzin.

Dane klienta w Delio
Dane klienta w Delio

Jeśli chcesz robić zakupy firmowe na Delio, wpisz także dane przedsiębiorstwa, na które będą wystawiane faktury.

Dane przedsiębiorstwa w Delio
Dane firmy w Delio

Jak złożyć zamówienie w Delio?

Zaloguj się i określ adres dostawy zakupów, aby sprawdzić, czy Delio na pewno dowozi zamówienia w Twojej okolicy.

Określenie adresu dostawy w Delio
Wybór adresu dostawy zamówienia z Delio

W kolejnym kroku określ preferowany przedział godzinowy dostawy. Uwaga – zostanie on zarezerwowany dopiero w chwili złożenia zamówienia!

Przedziały godzinowe dostaw zakupów z Delio
Terminy dostaw zakupów z Delio

Dodawaj produkty do wirtualnego koszyka. W jego podglądzie zobaczysz aktualną wartość zamówienia, liczbę artykułów, pole na kod rabatowy i informację o darmowej dostawie (jeśli przekroczysz próg 20 zł).

Koszyk z zakupami i darmową dostawą w Delio
Koszyk w Delio

Po kliknięciu „Przejdź do płatności” wpiszesz dane kontaktowe (imię, nazwisko, numer telefonu) i opcjonalnie dane firmowe. Na kolejnym etapie możesz wprowadzić zmiany w adresie (np. dopisać lokal) i terminie dostawy (np. wybrać najwcześniejszy przedział godzinowy). Przełożenie godziny dostawy zakupów po ich opłaceniu nie jest możliwe. Delio pozwala jedynie na anulowanie zamówienia najpóźniej na 2 godziny przed zaplanowanym dowozem.

Zmiana terminu dostawy przed zapłaceniem za zakupy w Delio
Zmiana terminu dostawy przed opłaceniem zamówienia w Delio

W ostatnim kroku opłacisz zamówienie – kartą lub BLIK-iem.

Najczęściej zadawane pytania o sklep internetowy Delio

Kto jest właścicielem supermarketu Delio?

Delio powstało dzięki start-upowi Lite e-Commerce, należącego do Grupy Żabka, który stworzył aplikację Jush. Platforma była testowana w formule friends&family, czyli dostępna dla zamkniętej grupy osób, już w połowie lutego 2022 roku. Oficjalne otwarcie supermarketu online zostało ogłoszone miesiąc później.

Czy Delio sprzedaje alkohol online?

Tak, oprócz piwa i wina możesz zamówić drinki, wódki białe i smakowe, giny, rumy, brandy, koniaki, likiery czy whiskey. Produkty są dostępne wyłącznie dla pełnoletnich klientów. Dostawca zamówienia z alkoholem poprosi Cię o okazanie dowodu osobistego. Niestety, może się okazać, że produkty alkoholowe są niedostępne w Twojej lokalizacji.

Jak skontaktować się z Delio?

Wyślij wiadomość na hello@delio.com.pl, skorzystaj z formularza lub zadaj pytanie na fanpage’u Delio na Facebooku. Konsultanci są dostępni codziennie od 7:00 do 23:00.

5/5 - (2 votes)

Dodaj komentarz

Twój adres e-mail nie zostanie opublikowany.