Kasa samoobsługowa w Aldi Süd rozpoznaje owoce i warzywa

Aldi Süd, niemiecka sieć supermarketów, testuje program automatycznego rozpoznawania owoców i warzyw przy kasach samoobsługowych. System oparty na AI analizuje obraz z kamer i identyfikuje produkty, które nie posiadają kodu kreskowego.

Działanie mechanizmu w jednym z marketów Aldi w centrum Kolonii opisał na platformie LinkedIn Prof. Dr. Stephan Rüschen, wykładowca handlu detalicznego żywnością i kierownik studiów na Baden-Württemberg Cooperative State University w Heilbronn – podaje portal Retail Optimiser.

Nowoczesna technologia w praktyce: Jak to działa?

W jaki sposób kasa samoobsługowa jest w stanie rozpoznać produkty, które nie posiadają kodu kreskowego? Może zrobić to z pomocą inteligentnej kamery, zainstalowanej z boku ekranu dotykowego. Urządzenie korzysta z widzenia komputerowego i AI.

Kiedy klient położy owoc lub warzywo w dedykowanym do tego miejscu, kamera przeanalizuje produkt i zaklasyfikuje go do jakiejś kategorii. Jeżeli artykuł może być zidentyfikowany jako kilka rodzajów produktów, ekran wyświetli krótką listę produktów do wyboru. Prof. Dr. Stephan Rüschen ocenił cały proces bardzo pozytywnie i stwierdził, że zdecydowanie skraca czas kasowania zakupów.

Zobacz jak działa aplikacja mobilna Aldi. Co możesz zyskać?

Oprogramowanie od Diebold Nixdorf

Oprogramowanie, które umożliwia kasom samoobsługowym identyfikację owoców i warzyw, pochodzi od producenta Diebold Nixdorf. Ich rozwiązanie o nazwie Vynamic Smart Vision/Fresh Produce Recognition ułatwia klientom rejestrowanie świeżych produktów bez kodu kreskowego.

Integracją nowego rozwiązania z istniejącymi systemami zajęła się firma Gebit, dostawca oprogramowania punktu sprzedaży dla Aldi Süd.

Co nam mówi kod kreskowy? Wszystko co musisz wiedzieć!

Zdjęcie: Diebold Nixdorf

Samouczący się algorytm przeszkolony na setkach produktów

Model sztucznej inteligencji działa bezpośrednio na systemie samoobsługowym i nie wymaga dodatkowej instalacji sprzętu. Jest połączony z chmurą dostawcy za pośrednictwem internetu, co umożliwia tryb samouczenia i ciągłe doskonalenie modelu. Personel sklepowy może dodać nowe produkty do systemu samoobsługowego w ciągu dwóch godzin. Algorytm aktualizuje się automatycznie i został już przeszkolony na setkach produktów spożywczych.

4-krotnie szybsze rozpoznanie produktu

Identyfikacja produktów z użyciem nowoczesnego oprogramowania jest aż 4-krotnie szybsza! Według badania przeprowadzonego przez Diebold Nixdorf, klient potrzebuje średnio około 10-15 sekund na wybór właściwego świeżego produktu z listy. Dzięki Smart Vision czas ten skraca się do 3 sekund na pozycję. Można dzięki temu zwiększyć liczbę transakcji nawet o 40%.

Wcześniej około trzech z dziesięciu klientów z owocami i warzywami w koszyku rezygnowało z korzystania z kas samoobsługowych. Dzięki prostszemu procesowi, współczynnik wykorzystania kas samoobsługowych może wzrosnąć, a interwencje personelu nadzorczego z powodu owoców i warzyw mogą zostać zredukowane nawet o 45%.

Wolisz zakupy przez internet? Sprawdź jakie sklepy są najlepsze

Automatyzacja: Ochrona przed oszustwami

Sztuczna inteligencja również pomaga w zapobieganiu oszustwom. Rozpoznaje i analizuje obiekty w polu widzenia kamery, w tym te w okolicy skanera, na przykład ręce klientów. Automatyzacja wyboru produktów pomaga zredukować przypadkowe błędy lub złośliwe zachowanie klientów. System nie jest jednak odporny na wybieranie tańszej odmiany z listy, jeśli na przykład produkt organiczny jest droższy.

Według portalu Retail Optimiser, Aldi Süd testuje rozwiązanie tylko w wybranych sklepach, i jeszcze nie zdecydowano, czy zostanie ono wprowadzone na stałe. Oprócz sklepu w Kolonii, rozwiązanie jest dostępne też w innych lokalizacjach, między innymi w Aachen.