Fyrtel Market z ogromnym wzrostem przychodów. To dzięki ograniczeniu promocji i darmowych usług

Przychody Fyrtel Market wzrosły aż o 67%. Firma przyznaje, że kluczem do sukcesu była zmiana regulaminu i ograniczenie darmowych usług. Jakie kroki podjęła platforma?

„Wdrożyliśmy strategiczne inicjatywy, które znacząco przyczyniły się do naszego wzrostu.” – napisał Fyrtel Market na platformie LinkedIn. Chodzi między innymi o zmniejszenie liczby darmowych dostaw i wprowadzenie opłaty serwisowej.

Czym jest Fyrtel Market?

Fyrtel Market to firma, która zajmuje się dostawą produktów z lokalnych sklepów. Dzięki platformie możesz zamówić zakupy z Twoich ulubionych miejsc. Nie musisz ograniczać się do jednego! Możesz kupować w wielu sklepach, a wszystkie produkty znajdą się w tym samym koszyku.

Start-up działa w trzech miastach w Polsce – w Poznaniu, Wrocławiu i Warszawie oraz za granicą w Berlinie. Współpracuje z ponad 220 lokalnymi sprzedawcami, a dostawy realizuje w sposób ekologiczny (głównie na rowerach Cargo).

Jaką aplikację zakupową wybrać? Odwiedź nasz ranking!

Fyrtel Market odnotował ogromny wzrost przychodu

W drugim kwartale 2023 roku Fyrtel odnotował ponad 148 tysięcy złotych przychodu. To aż 67% więcej niż w drugim kwartale 2022 roku.

źródło: Fyrtel Market – LinkedIn

To nie jedyny sukces poznańskiego start-upu. Wskaźnik GMV (czyli całkowitej wartości brutto towarów sprzedanych) wyniósł w Q2 2023 roku o 41% więcej niż w roku poprzednim.

źródło: Fyrtel Market – LinkedIn

Zmiany w działaniu start-upu

Rozwój firmy wymagał wprowadzenia pewnych zmian. Kluczem było utrzymanie balansu pomiędzy zadowoleniem i spełnianiem potrzeb konsumenta, a wzrostem biznesu.

Fyrtel wskazuje na 4 główne inicjatywy, których podjęcie skutkowało tak dużym wzrostem przychodów. Wszystkie są związane z ograniczeniem promocji i dodatkowych darmowych usług.

Redukcja kuponów i bezpłatnych dostaw

Po pierwsze Fyrtel zdecydował się na zmniejszenie ilości specjalnych okazji. Bo nie liczy się ilość, ale jakość! Platforma zapewniła tym samym konsumentów, że każda oferta niesie ze sobą sporą wartość dodaną. Miało to również na celu upewnienie się, że podejmowane działania wpływają pozytywnie na wyniki finansowe firmy.

Oszczędzaj na zakupach! Sprawdź nasze kody rabatowe do aplikacji q-commerce

Wprowadzenie minimalnej kwoty zamówienia

Nie zrobimy już na Fyrtlu zamówienia za 1zł. Firma ustaliła jaką minimalną wartość musi mieć koszyk, żeby zamówienie zostało przez nią zaakceptowane. Dlatego jeżeli chcesz kupić butelkę wody lub paczkę chusteczek – nie tędy droga.

Minimalna wartość produktów, które znajdą się w koszyku wynosi 40 zł. Nie jest to bardzo duża kwota, nawet jeżeli planujemy małe codzienne zakupy. Nie powinna więc sprawiać klientom żadnych problemów. Fyrtel Market dodaje nawet, że zmiana „poprawiła ogólne doświadczenie klienta.”

Zmiana progu darmowej dostawy

Próg darmowej dostawy został podniesiony do 250 złotych. To strategiczne posunięcie spowodowało „podwyższenie średnich wartości zamówień, bezpośrednio przyczyniając się do wzrostu naszych przychodów.” – pisze Fyrtel Market.

Marzy Ci się darmowa dostawa? Przeczytaj o usłudze Wolt+

Wprowadzenie opłaty serwisowej

Opłata serwisowa to dodatkowa opłata za usługę. Poza samymi zakupami musimy zapłacić między innymi za pracę osób związanych z serwisem i jego obsługą. Postanowił ją wprowadzić również Fyrtel Market – żeby prężniej się rozwijać i zapewniać klientom jak najlepsze wrażenia z korzystania z serwisu.